Kunde inte hitta konto. (Felkod: 2001304)
Felet beror på att ni har konto under generella inställningar soma antingen inte finns eller ej är aktiva. För att avhjälpa detta: Gå till Inställningar ->Bokföring -> Förvalda konton, här kommer ni se de konton som är inställda för er Fortnox. Förvalda konton 2 .Gå till igenom alla konton från Inställningar ->Bokföring -> Förvalda konton i…
Läs mer →Resynchronize all products
This will be done in three steps. First you must delete all products in iZettle and then remove all UUIDs linking a product in WooCommerce to products in iZettle. The final step is to synchronize all products from WooCommerce to iZettle. Delete all iZettle products Login into your iZettle account a go to Products .…
Läs mer →Värdet innehåller ej tillåtna tecken (Felkod: 2000359)
Detta felmeddelande betyder att det i något av de fält som exporteras ligger otillåtna tecken. Felmeddelandet skriver ut den textsträng som inte validerar, följt av hela anropet. Börja med att korrigera uppenbara fel och försök igen. Det kan hända att flera fält har felaktiga tecken, och då visas enbart det första, så korrigera steg för…
Läs mer →Matcha och synka produkter
English version here Synkning går till på följande vis: 1. Matcha produkter i iZettle med produkter som redan finns i WooCommerce Klicka på knappen Match Products. Integrationen kommer då att leta upp produkter i WooCommerce efter SKU. Om den hittar en matchning mellan SKU i iZettle och WooCommerce kommer den att matcha produkterna med varandra…
Läs mer →Automatisera skapandet av lagrade utskrifter
Navigera till Inställningar->Pacsoft/Unifaun och fliken Order Ställ in fraktmetoder, Shipping Method-kolumnen är fraktsätt i WooCommerce, Service är tjänst i Unifaun, se bild Ställ in vilken order status ordern ska skickas på i rutan Send on order status, den skickas bara EN gång, och det är när ordern får statusen ni ställt in
Läs mer →Setting missing
The iZettle plugin gives one of the following errors CRITICAL Uncaught TypeError: Argument 1 passed to WetailWizInventory::get_variant_inventory() must be of the type string, null given, called in /wp-content/plugins/woocommerce-izettle/includes/Woo/class-woo-inventory.php To correct this you have to reset the WooCommerce iZettle settings and login again. Follow these steps: Navigate to WooCommerce->iZettle and check Debug Mode …
Läs mer →Automatisk ordersynkning fungerar ej
Verifiera att pluginet är inställt för att synkronisera när en order byter status till angiven status. Navigera till Inställningar->Pacsoft/Unifaun och fliken Order Säkerställ att dina fraktmetoder är rätt inställda Säkerställ att önskad status är inställd under Send on order status Om det inte är inställt ange önskad status som ordern ska synkroniseras på. Verifiera att…
Läs mer →Activate iZettle Cronjob
The cronjob fetches whole inventory from iZettle and updates WooCommerce Stock level on a regular time basis. The time interval controls how often the fetch is done. Navigate to WooCommerce->iZettle and click the Cron tab. Check Enable Cron checkbox (1). Enter desired time interval(minutes) in Time interval.(2) Click Save all changes. If Cron is active a…
Läs mer →Automatisk ordersynkning fungerar ej
Verifiera att pluginet är inställt för att synkronisera när en order byter status till angiven status. Navigera till Inställningar->Fortnox och fliken Order Säkerställ att önskad status är inställd under Automatically sync on order status Om det inte är inställt ange önskad status som ordern ska synkroniseras på. Verifiera att manuell synkronisering fungerar Navigera till WooCommerce->Orders…
Läs mer →Enable debug and get log file
To enable debug mode go to WooCommerce->iZettle and check ”debug mode”-box. Follow this link to learn how to obtain the log: Finding PHP Error Logs
Läs mer →Visma settings fetch failed
Detta meddelande får du eftersom ditt inlogg till Visma-kontot har en 24h tidsbegränsning. För att lösa detta går du till Inställningar -> Visma Skriv in dina uppgifter som du har för att logga in till ditt visma-konto Klart 🙂
Läs mer →Minimum php version requirement not met
Parse error: syntax error, unexpected ’const’ (T_CONST), expecting variable (T_VARIABLE) in /[path_of_install]/wp-content/plugins/woocommerce-izettle/autoload.php on line 58 If you get this error message it means your php version does not meet the requirements of php 7.1. Please ask your hosting partner to upgrade your server to meet this requirement. In case you want to push your hosting…
Läs mer →Updating from below 3.0 to 3.1.6
When updating from an old plugin to the newest version some settingsdata is stored differently in the new versions. This can cause errors if all settings are not refreshed. To solve this: Enable debug mode in plugin settings Reset settings, this will only remove settings data not product related data Login to iZettle again …
Läs mer →Reissue API license
If your license check does not validate it could be due to a number of different reasons. In order for us to successfully reissue your license we need you to create a ticket at wetail.io/support. Please include the following: your license key the domain of your site (if you want to register a test site,…
Läs mer →Hur hittar jag loggen?
WooCommerce Admin 1. Klicka på WooCommerce i vänstermenyn 2. Klicka på Status i undermenyn 3. Klicka sedan på fliken Loggar 4. Leta nu i rullisten till häger efter den senaste uppdaterade loggfilen för det plugin du söker. Dvs letar du efter fortnox-loggar heter filen exempelvis fortnox-2018-10-16-d8794be330c82477a95003b56b13e067.log Via FTP 1. Anslut till din WooCommerce med…
Läs mer →Såhär installerar du Touchtech
1. Installera plugin Pluggen installeras som ZIP-fil eller via WordPress Plugin-katalog. Sök ”Touchtech” i repot. 2. Lägg in API-nycklar Gå till Produkter -> Vendo Vendo settings and sync Lägg in användarnamn och lösenord till ditt konto hos Touchtech. Klicka på Save Har du inte något konto hos Touchtech så skaffar du ett här. Checkout options…
Läs mer →iZettle Installation guide
Installation System requirements Requirement Minimum Minimum Recommended PHP 7.1 7.1.5 PHP cURL extension Unknown latest w/ OpenSSL MySQL 5.6 latest WordPress 4.0 latest WooCommerce 3.0 latest WP memory limit 64 MB 128 MB or higher Downloading and installing the plugin After you have obtained the plugin .zip file (the filename should be woocommerce-izettle.zip) you have…
Läs mer →Skapa en Reasida i WooCommerce
Det är enkelt att skapa en reasida i WooCommerce med Wetail Page Builder. Här visar vi de mest grundläggande sättet men efter som du arbetar med sidbyggare kan du vara hur kreativ du vill med din design. Skapa en säljande header ovanför arkivet med reaprodukter eller puffa högst upp för en bästsäljare. Under filmen följer…
Läs mer →Ställa in konton för ordrar
Du ändrar detta i Visma eEkonomi. Du behöver ändra i artikelkonteringar och sedan hämta de till WooCommerce. Gör såhär: 1. Logga in i Visma eEkonomi 2. Klicka på Inställningar->Artikelkonteringar 3. Välj önskad kontering i tabellen 4. Klicka sedan på redigera 5. Ändra sedan standardkonton 6. Gå sedan till WooCommerce Inställningar->Visma 7. Klicka på Hämta inst. från…
Läs mer →Ställa in bokföringskonton för ordrar
Gör så här: 1. Logga in till Fortnox 2. Gå till Inställningar ->Bokföring -> Förvalda konton 3. Ange konton de konton ni vill ha ( Tänk på att dessa konton måste finnas i er kontoplan och vara aktiva) Försäljning Vara: vanligtvis 3001 Försäljning Vara EU, momspliktig: vanligtvis 3016 Försäljning export: vanligtvis 3015 Frakt: vanligtvis 3520 Inköp: vanligtvis 4010 Fortnox kan ha…
Läs mer →Kundnummer för speditör saknas
Du måste ange ditt kundnummer för vald speditör hos Unifaunonline eller Pacsoftonline. 1. Börja med att logga in på ditt konto hos Unifaun eller Pacsoft Gå till Unifaunonline eller Pacsoftonline och logga in med dina användaruppgifter. 1.1 Klicka på Avsändare 1.2 Skriv in Avsändarens snabbsökvärde och klicka på Sök. Vet du inte vilket snabbsökvärde du…
Läs mer →Kunde inte hitta konto.
Beror på att något konto inte är aktiverat eller saknas i er Fortnox. Det som måste göras är att lägga till aktiva konton i bokföringsinställningarna Gör så här: 1. Logga in till Fortnox 2. Gå till Inställningar ->Bokföring -> Förvalda konton 3. Ange konton för ( Tänk på att dessa konton måste finnas i er…
Läs mer →Felkod: Kunde inte hämta/hitta leveransvillkor
Detta betyder att kunden i ordern har ett gammalt leveransvillkor/leveranssätt som ej finns längre. Gå in på kundens kundkort i Fortnox, välj flik Faktureringsuppgifter. leveransvillkor/leveranssätt kommer vara tomt, välj önskat leveransvillkor/leveranssätt eller inget( det viktiga är att välja något i rullisten ). Spara kunden sedan. Synkronisera sedan om ordern.
Läs mer →Felkod: Kunde inte hämta/hitta betalningsvillkor
Detta betyder att kunden i ordern har ett gammalt betalningsvillkor som ej finns längre. Gå in på kundens kundkort i Fortnox, välj flik Faktureringsuppgifter. Betalningsvillkor kommer vara tomt, välj önskat betalningsvillkor eller inget( det viktiga är att välja något i rullisten ). Spara kunden sedan. Synkronisera sedan om ordern.
Läs mer →Api-licens saknas.
Du saknar API-licens till Fortnox. Licensen måste köpas i Fortnox. Logga in i Fortnox och klicka på ditt användarnamn. I tabellen välj Integration och sedan Beställ. Följ sedan anvisningar från Fortnox.
Läs mer →Hur ändrar jag Standard avsändare (snabbsökvärde)
Du anger standard avsändare (snabbsökvärde) i pluginets inställningar:
Läs mer →Felkod: Order som sparas får inte ha en faktura genererad från sig och innehålla ändringar på värden som är låsta.
Om du får denna felkod har ordern redan synkroniserats sedan innan och skapat upp en faktura. När Fortnox skapar fakturor låses ordern för vidare redigering, och en uppdatering av ordern ger då denna felkod. Om du har valet ”Skapa faktura när order har synkroniserats” innebär det att du aldrig kan redigera en order annat än…
Läs mer →Fortnox felkod: Kunde inte hitta artikel
Vid ordersynk erhålls felmeddelandet ”Kunde inte hitta artikel”. Detta betyder att någon produkt i ordern ej har kunnat synkroniseras. Sannolikt är det problem Artikelnummer/SKU. Följ struktur som anges här: https://docs.wetail.io//woocommerce/artikelnummer-i-woocommerce/ När SKUt är ändrat synkronisera ordern igen.
Läs mer →Det finns ingen licens för önskat scope (Felkod: 2001101)
Detta betyder att ni inte har alla Fortnox-licenser som behövs. Dessa tilläggslicenser/moduler krävs: Offert och Order Fakturering Bokföring Integration Ni beställer modulerna i Fortnox: Under menyvalet ”Administrera användare” ser ni vilka moduler ni har:
Läs mer →Visma: Ogiltig Licensnyckel
Din nyckel är ej giltig. Det kan betyda att ni har flyttat er sajt eller att det varit problem med betalningen. Om du misstänker att det beror på en obetald faktura kan du logga in på https://wetail.io/mitt-konto och sedan gå till fliken Fakturor. Där kan du kontrollera att samtliga fakturor har statusen Betald. Om någon…
Läs mer →ForbiddenRequestException – No access to module: order_standard
ForbiddenRequestException – No access to module: order_standard innebär att du saknar order-modulen i Visma. Om du inte vill beställa den tjänsten av Visma så behöver du ändra en inställning i integrationens inställningspanel. Gå till Inställningar -> Visma -> Synkronisering Där ska du klicka ur inställningen Skapa ordrar i Visma
Läs mer →Unifaun/Pacsoft: Ogiltig licensnyckel
Din nyckel är ej giltig. Det kan betyda att ni har flyttat er sajt eller att det varit problem med betalningen. Om du misstänker att det beror på en obetald faktura kan du logga in på https://wetail.io/mitt-konto och sedan gå till fliken Fakturor. Där kan du kontrollera att samtliga fakturor har statusen Betald. Om någon…
Läs mer →Ange frakt som artikel – Fortnox & WooCommerce
Ibland kan det uppstå skillnader i hur WooCommerce hanterar moms på frakt jämfört med Fortnox. För att kringgå det kan man bestämma sig för en fast momssats oavsett innehåll varukorg och ange frakten som en artikel. För att göra detta, gör på följande vis: Skapa en gömd artikel med ett SKU, förslagsvis ”frakt” eller liknande.…
Läs mer →Automatisk synk vid ändrad status
Om man alltid vill skicka med samma transportalternativ kan man ange en automatik för detta. Börja med att gå till Inställningar -> Pacsoft/Unifaun. Under rubriken Map services kan du välja vilket fraktalternativ som ska aktiveras för vilket fraktsätt. Om du inte ändrat Snabbsökvärde i Pacsoft/Unifaun ska du skriva en etta där. För att automatiken ska…
Läs mer →Filtrera transportalternativ vid synkning
När man ska synka en order mot Pacsoft/Unifaun blir det väldigt många alternativ. Tack och lov kan man enkelt filtera bland dessa. För att filtrera, klicka i boxen Search services (markerad i rött nedan) och börja skriv efter det du söker. I vårt fall vill vi hitta Postnords leveranssätt, så vi skriver in Postnord i…
Läs mer →Fortnox: API-nyckeln är inte giltig
Din nyckel är ej giltig. Det kan betyda att ni har flyttat er sajt eller att det varit problem med betalningen. Om du misstänker att det beror på en obetald faktura kan du logga in på https://wetail.io/mitt-konto och sedan gå till fliken Fakturor. Där kan du kontrollera att samtliga fakturor har statusen Betald. Om någon…
Läs mer →Radera persondata från WordPress på kunds begäran
En kund har efter den 25 Maj 2018 rätt att bli bortglömd. Därmed finns det en funktion i WordPress sedan version 4.9.6 som gör det enkelt och tranparent för användare att få kontroll över sin persondata. Gå till Verktyg -> Ta bort personuppgifter. Under Användarnamn eller e-postadress finner ni ett sökfält som ni kan skapa…
Läs mer →Hur du exporterar personlig data från WordPress
Om någon kund önskar en export på de uppgifter som ni har sparat i WordPress så följer ni följande steg. Gå till Verktyg -> Exportera personuppgifter. Under sökfältet Användarnamn eller e-postadress kan ni skapa en beställning till användaren. Användaren kommer vid beställning att få ett mail skickat till sig och kan således själv ladda ner…
Läs mer →Hur ställer jag in WooCommerce för att bli GDPR-kompatibel?
OBS! Om ni inte ändrat i några inställningar i den installation som vi har satt upp är alla GDPR-inställningar redan färdiga, men denna guide kan vara till stöd för er om ni behöver ändra några standardinställningar eller om ni behöver exportera data till någon anvädnare. TIPS! På https://www.cookiepolicygenerator.com/ kan enkelt generera en färdig datapolicy-text för…
Läs mer →Hur ser jag om Orderkoppling är aktiverat?
1. Logga in hos Pacsoftonline.se eller Unifaunonline.se I sidomenyn går du till Hjälp -> Session Där ska en kryssruta vara ibockad för orderkoppling. 2. Saknas orderkoppling? Om du saknar orderkoppling kan du kontakta vår support så hjälper de dig installera och beställa den från Unifaun till ett reducerat pris. [email protected] eller 08-643 33 33
Läs mer →An error occurred while syncing order to Pacsoft/Unifaun.
Problem: Du får upp An error occurred while syncing order to Pacsoft/Unifaun som felmeddelande. Lösning: För att Unifaun/Pacsoft-pluginet ska fungera korrekt måste du först aktivera Orderkoppling, annars kommer du att få ett felmeddelande. Ta kontakt med vår support så hjälper vi dig att aktivera detta. [email protected]
Läs mer →Såhär installerar du Fortnox
1. Allmänna inställningar Installera integrationspluginet via WordPress panelen eller hämta det här via WordPress plugin repo. Saknar du licensnyckel så beställer du den här via vår hemsida. Om du inte redan är inloggad så logga in till ditt WordPress admin och gå sen Inställningar -> Fortnox -> Allmänt och fyll i din licensnyckel. Spara och…
Läs mer →Unifaun fraktcheckout Installationsguide
När man använder Unifaun fraktcheckout hämtas alla fraktsätt och priser från Unifaun och alla WooCommerce fraktsätt körs över i kassan. Unifaun Fraktcheckout fungerar endast i Sverige, ordrar som ska skickas till andra länder utanför Sverige används WooCommerce vanliga fraktsätt men det går fortfarande att skicka upp order till Unifaun och skriva ut fraktsedlar. Minimumkrav för…
Läs mer →Så här installerar du Visma för WooCommerce
OBS! Manuell registrering av webshop hos Visma krävs innan integrationen kommer att fungera. Denna process beskrivs närmare i steg 4 nedan i sektionen Koppla ihop med Visma. Observera att svar från Visma måste inväntas (brukar ta max en arbetsdag) innan du kan logga in. Kontrollera även att du har Vismas integrationsmodul aktiverad, vilket du gör…
Läs mer →Invalid license
Problem: Du får upp Invalid license som felmeddelande. Lösning: För att Unifaun/Pacsoft-pluginet ska fungera korrekt måste du först aktivera Orderkoppling, annars kommer du att få ett felmeddelande. Ta kontakt med vår support så hjälper vi dig att aktivera detta. [email protected]
Läs mer →Fortnox: Artikelnummer i WooCommerce
Artikelnummer eller SKU är den unika identifieraren mellan WooCommoerce och Fortnox. Att de finns unika nummer artikelnummer på dina artiklar är ett grundkrav för att Fortnox ska veta vilka artiklar som finns med på dina kunders ordrar samt att hålla ordning på ditt lager. OBS! Fortnox tillåter endast tecken a-z och 0-9 samt – (bindestreck)…
Läs mer →Omvänd skatteplikt och Exportförsäljning i WooCommerce med synk till Fortnox.
Säkerställ att dina momsinställingar är rätt i WooCommerce. Ta gärna hjälp av våra guider för Momsinställningar och Momsgrupper. Gå till Bokföring i Fortnoxpluggens inställningspanel Öppna en annan flik med Fortnox och gå till Inställningar -> Förvalda konton Matcha ihop försäljningskontona i Fortnox enligt skissen nedan. Nyttig information Försäljning till privatperson i Sverige och inom EU är…
Läs mer →Matcha momskonto mellan WooCommerce och Fortnox
Manuell matchning av momskonto Gå till Inställningar -> Fortnox -> Product settings i WooCommerce. Öppna en annan flik med Fortnox och gå till Inställningar -> Förvalda konton Nu matchar du dina kontonummer med dina momser i WooCommerce.
Läs mer →Såhär installerar du Unifaun & Pacsoft
1. Lägg in användarkonto och API-nyckel. Välj nedan på flikarna vilket gränssnitt ni vill använda för att koppla upp er mot Unifaun Online eller Pacsoft Online. APIconnect använder ni Rest API (Modernare gränssnitt) OnlineConnect använder ni XML-Posting APIconnect OnlineConnect APIconnect Börja med att lägga in ditt användarnamn och lösenord. User: Ditt användarnan hos Unifaun eller…
Läs mer →Pacsoft – printa ordrar: Förbjuden åtgärd
Problem: Du får upp ett felmeddelande när du ska printar ordar från ditt WooCommerce ordervyn. Lösning: Extern UI måste aktiveras i Unifaun-konto. Ta kontakt med Unifauns support [email protected] så hjälper de dig att aktivera detta.
Läs mer →Fortnox Accesstoken fel
Detta fel kan uppstå av två olika anledningar Du har inte skapat en integrationsnyckel hos Fortnox och/eller inte registrerat dig mot Fortnox. Flera integrationsnycklar har skapats och den accesstoken (nyckel till Fortnox) som sparats i din databas är inaktiv. Lösning Under Inställningar -> WooCommerce Fortnox Integration -> Avancerat klicka på Radera accesstoken När denna har tagits bort, följ…
Läs mer →