Läs gärna vår installationsguide när du felsöker eftersom vissa fel kan bero på att nödvändiga inställningar saknas!
För frågor som rör tjänsten Visma, vänligen kontakta Visma via https://vismaspcs.se/support.
För frågor som rör integrationen mot Visma, se nedan.
Felmeddelande: FiscalYearDoesNotExistException
Detta felmeddelande beror på att ett det saknas bokföringsår för aktuellt år i Visma. Du kan se hur man lägger upp ett i denna anvisning: https://www.vismaspcs.se/visma-support/visma-eaccounting/se/content/faq/change-financial-year.htm
Read MoreAvrundning blir fel vid synkning
Inställningar för decimaler Problem Om man använder 0 decimaler i WooCommerce inställningar, kan det leda till problem eftersom man får rundningar som inte motsvaras av det som går över till bokföringssystemet (som bygger upp fakturan själv utan att runda och därmed får en diff). På en vara som kostar 13 SEK ex moms blir momsen…
Read MoreForbiddenRequestException – No access to module: api_standard
Detta felmeddelande betyder att du inte har aktiverat API-modulen i Visma eEkonomi. Följ denna guide för att aktivera: Aktivera Visma eEkonomi API
Read MoreInloggningsfel, tjänsten okänd
När man klickar på Logga in i pluginets inställningar får man ett felmeddelande enligt nedan bild. Detta felmeddelande kan betyda en av två saker: Fel autentiserings-URL har registrerats hos Visma Den interna URL-strukturen är ändrad Visma kräver en URL(webbadress) som används för att returnera en ”Token”, ett slags lösenord. När man loggar in första gången…
Read MoreFelmeddelande: QuoteNumberCannotBeZeroException
Detta fel uppstår när man inte gjort initiala inställningar i sin Visma eEkonomioch synkroniserar en order. Logga in på er Visma eEkonomi I vänstermenyn, välj Företagsinställingar Klicka sedan på Faktureringsuppgifter Ange 1 i fältet Offertnummer Klicka på Spara
Read MoreAktivera Visma eEkonomi API
Aktivera API i Visma eEkonomi 1. Logga in med ditt konto i Visma eEkonomi 2. På vänstermenyn till vänster klicka på Appar och tillval 3. Scrolla ned och klicka på Visma Integration 4. Tryck på Aktivera
Read MoreVisma settings fetch failed
Detta meddelande får du eftersom ditt inlogg till Visma-kontot har en 24h tidsbegränsning. För att lösa detta går du till Inställningar -> Visma Skriv in dina uppgifter som du har för att logga in till ditt visma-konto Klart 🙂
Read MoreHur hittar jag loggen?
1. Anslut till din WooCommerce med FTP/SFTP 2. Gå till din installation och sen till katalogen wp-content/uploads/wc-logs 3. Leta nu upp den senaste uppdaterade loggfilen för det plugin du söker. Dvs letar du efter fortnox-loggar heter filen exempelvis fortnox-2018-10-16-d8794be330c82477a95003b56b13e067.log 4. Ladda ned filen
Read MoreStälla in konton för ordrar
Du ändrar detta i Visma eEkonomi. Du behöver ändra i artikelkonteringar och sedan hämta de till WooCommerce. Gör såhär: 1. Logga in i Visma eEkonomi 2. Klicka på Inställningar->Artikelkonteringar 3. Välj önskad kontering i tabellen 4. Klicka sedan på redigera 5. Ändra sedan standardkonton 6. Gå sedan till WooCommerce Inställningar->Visma 7. Klicka på Hämta inst. från…
Read MoreVisma: Ogiltig Licensnyckel
Din nyckel är ej giltig. Det kan betyda att ni har flyttat er sajt eller att det varit problem med betalningen. Om du misstänker att det beror på en obetald faktura kan du logga in på https://wetail.io/mitt-konto och sedan gå till fliken Fakturor. Där kan du kontrollera att samtliga fakturor har statusen Betald. Om någon…
Read MoreForbiddenRequestException – No access to module: order_standard
ForbiddenRequestException – No access to module: order_standard innebär att du saknar order-modulen i Visma. Om du inte vill beställa den tjänsten av Visma så behöver du ändra en inställning i integrationens inställningspanel. Gå till Inställningar -> Visma -> Synkronisering Där ska du klicka ur inställningen Skapa ordrar i Visma
Read MoreSå här installerar du Visma för WooCommerce
OBS! Innan du börjar installationen Innan du börjar med nedan meddela Visma att du ska koppla ihop din WooCommerce-shop med Visma eEkonomi. Det gör du enklast genom att fylla i din URL till din shop här. Kontrollera även att du har Vismas integrationsmodul aktiverad, vilket du gör enligt följande instruktioner. Steg för steg-guide: Installera pluggen…
Read MoreArtikelnummer i WooCommerce
Artikelnummer eller SKU är den unika identifieraren mellan WooCommoerce och Fortnox. Att de finns unika nummer artikelnummer på dina artiklar är ett grundkrav för att Fortnox ska veta vilka artiklar som finns med på dina kunders ordrar samt att hålla ordning på ditt lager. OBS! Fortnox tillåter endast tecken a-z och 0-9 samt – (bindestreck)…
Read More