Läs gärna vår Fortnox installationsguide när du felsöker eftersom vissa fel kan bero på att nödvändiga inställningar saknas!
För frågor som rör tjänsten Fortnox, vänligen kontakta Fortnox via https://www.fortnox.se/om-fortnox/kontakt/.
För frågor som rör integrationen mot Fortnox, se nedan.
Fortnox Integration – Så fungerar flödet mellan WooCommerce och Fortnox API
Att automatisera bokföring och fakturering är avgörande för moderna e-handlare. Med en effektiv Fortnox integration kan du koppla ihop WooCommerce…
Ange bokföringskonto på produktnivå
Navigera till pluginets inställning, i vänstermenyn klicka på Inställningar->Fortnox Klicka sedan på Allmänt-fliken och sedan på Hämta inställningar Navigera sedan…
Så uppdaterar du din WooCommerce Fortnox-integration från Wetail
Om du ser ett meddelande i WooCommerce som säger att du måste uppdatera din Fortnox-koppling, betyder det att en ny…
Aktivering av Fortnox-applikation misslyckades i WooCommerce
Aktivering av applikationen gick fel. Er WooCommerce-sajt ville inte ta emot inloggningsuppgifter som skickats till den. Detta kan bero på…
WooCommerce tog ej emot inloggningsuppgifter från Fortnox
Funktionen som ska ta emot inloggningsuppgifter från Fortnox har inaktiverats. Aktivera den igen genom att ange korrekt organisationsnummer och klicka…
Fortnox-användaren har ej tillräcklig behörighet i Fortnox
Den Fortnox-användare som aktiverade Wetails Fortnox applikation har ej tillräckliga rättigheter. Aktivera Fortnox applikationen med en Fortnox-användare som har administratörs-access.
Applikationen är ej registrerad i WooCommerce Fortnox
Vi kunde inte hitta att applikationen är registrerad. Det kan bero på två saker: Ni har inte registrerat applikationen med…
Konfigurera Fortnox-pluginet för flera siter
Fortnox tillåter inte att samma app används på flera WooCommerce-siter.Varje WooCommerce-site som ska kopplas till Fortnox måste ha en egen,…
Aktivering Fortnox, vanliga fel
1. Steg 1 har glömts I steg 1, i installationsguiden, där man registrerar sitt organisationsnummer sparas det på våra server…
Viktigt vid produktsynk från Fortnox till WooCommerce – steg för steg-guide
Identifiering av produkter görs via SKU/Artikelnummer. Så för att information skall föras över från en produkt i affärssystemet till en…
Så verifierar du produktsynk mellan Fortnox och WooCommerce steg för steg
Loggar Integrationen loggar varje gång en WooCommerce-produkt uppdateras av integrationen. För att se loggen navigerar du till WooCommerce->Status och väljer…
WooCommerce Fortnox actions och filters – komplett översikt
wf_eu_vat_meta_key Description: This filter allows you to modify the meta key used for storing the EU VAT number in order…
Såhär installerar du Fortnox
1. Allmänna inställningar Installera integrationspluginet via WordPress panelen eller hämta det här via WordPress plugin repo. Saknar du licensnyckel så…
Felsök: Fortnoxintegrationen utloggad – logga in igen i WooCommerce
Fortnox API använder oauth2 som säkerhetsprotokoll. När vår integration aktiveras av dig får integrationen ett AccessToken och ett RefreshToken. När…
Bulksynk av produkter
För att bulksynkronisera era produkter till Fortnox så gör ni på följande vis. Logga in till er adminpanel i WordPress…
Lägga in inloggningsuppgifter manuellt
Logga in till din WooCommerce Navigera till Inställningar->Fortnox i vänstermenyn Klicka på fliken Avancerat AccessToken: kopiera den AccessToken du fick…
Fortnox – automatisk ordersynkronisering fungerar ej
Titta efter eventuella felmeddelanden i orderkommentarerna i ordervyn. Om synkronisering har misslyckats kan det stå här om det exempelvis om…
Lös fel vid öresavrundning mellan WooCommerce och Fortnox
Det kan uppstå en differens mellan ordrar mellan WooCommerce och Fortnox om öresavrundningsreglerna är olika i de båda systemen. Har…
Ställa in försäljningkonto för ordrar
Pluginet ändrar per default inte bokföringsinställningar på kontonivå. Det betyder att när en order bokförs används konto definierade i Fortnox,…
Kan inte ansluta till Fortnox – auth-länk utgången, försök igen
Detta felmeddelande visas efter man aktiverat Wetails app i Fortnox. Det betyder att Wetails servrar inte kunde skicka Fortnox AccessToken…
Kan inte ansluta till Fortnox – autentiseringslänkens giltighet har gått ut
Detta felmeddelande visas efter man aktiverat Wetails app i Fortnox. Det betyder att Wetails servrar inte kunde skicka Fortnox AccessToken…
Synkronisera order manuellt
Navigera till Orderlistningen WooCommerce->Beställningar Klicka på uppåtpilen på ordern i Fortnox-kolumnen Om synkronisering har gått bra ser du detta meddelande…
Synkronisera produkt manuellt
För att synkronisera en produkt: Navigera till Produktlistningen WooCommerce->Produkter Klicka på uppåtpilen på order i Fortnox-kolumnen Om synkronisering har…
Ställ in betalningsvillkor i WooCommerce med Fortnox
Först måste betalningsvillkor hämtas från Fortnox. Det gör från sidan Inställningar->Fortnox och navigera sedan till fliken Allmänt. Klicka sedan på…
Mappa betalningsvillkor mellan WooCommerce och Fortnox – komplett guide för korrekt synkronisering
I Fortnox navigera till Inställningar->Offert & Order->Betalsätt och Betalningvillkor. Lägg till de Betalningsätt du behöver och Klicka på Spara. …
Avrundning blir fel vid synkning
Inställningar för decimaler Problem Om man använder 0 decimaler i WooCommerce inställningar, kan det leda till problem eftersom man får…
Bulksynk av ordrar WooCommerce till Fortnox
För att bulksynkronisera er orderhistorik till Fortnox så gör ni på följande vis. Logga in till er adminpanel i WordPress…
Hämta inställningar från Fortnox
Logga in på er WooCommerce Navigera till Inställningar->Fortnox och klicka på Allmänt-fliken Klicka på Hämta Inställningar
Utländskt momskonto i WooCommerce och Fortnox – så gör du
Ordrar som säljs med utländsk moms skall bokas på eget momskonto. För att sätta upp att att utländsk ordermoms behöver…
Aktivera returhantering för Fortnox Plugin
För att aktivera returhantering i Fortnox plugin bocka, navigera till pluginets inställningar, Inställningar->Fortnox och klicka sedan på Automatiseringar-fliken. Under Flöde…
Ställa in bokföringskonto för inbetalningar
Det är möjligt att ställa in olika debetkonton för varje betalmetod. Per default inget ställs in används 1930 som motkonto.…
Skapa automatisk inbetalning av fakturor
Har man ställt in sätt ordrarna som synkroniseras från WooCommerce ska bli kundfakturor kommer de att ligga som obetalda i…
Orderprefix i WooCommerce för unik synkronisering till Fortnox
Om man fler försäljningskanaler än sin ehandel kan ordrar i Fortnox ”krocka” med de ordrar som synkroniseras från WooCommerce. Fortnox-pluginet…
Mappning av Leveranssätt
Hämta inställningar Fortnox först om det redan inte gjorts. Se https://docs.wetail.io/woocommerce/fortnox-integration/hamta-installningar-fran-fortnox/ I Fortnox navigera till Inställningar->Offert & Order->Leveranssätt och Leveransvillkor.…
Advanced: Actions and filters
Coming soon! This part is under construction and will be enhanced with explanations for the actions and filters. Meanwhile it…
Felkod 2003347: Markera order som ”Lagerhantering klar” i Fortnox
Detta felmeddelande dyker upp om du har Lager-modulen aktiverad i Fortnox men inte angett det i inställningarna. Gå till Inställningar…
Kunde inte hitta konto. (Felkod: 2001304)
Felet beror på att ni har konto under generella inställningar soma antingen inte finns eller ej är aktiva. För att…
Värdet innehåller ej tillåtna tecken (Felkod: 2000359)
Detta felmeddelande betyder att det i något av de fält som exporteras ligger otillåtna tecken. Felmeddelandet skriver ut den textsträng…
Automatisk ordersynkning fungerar ej
Verifiera att pluginet är inställt för att synkronisera när en order byter status till angiven status. Navigera till Inställningar->Fortnox och…
Återutfärda API-licens för WooCommerce Fortnox-integration
Om din licenskontroll inte valideras kan det bero på flera olika orsaker. För att vi ska kunna återutfärda din licens…
Hur hittar jag loggen?
WooCommerce Admin – Äldre versioner 1. Klicka på WooCommerce i vänstermenyn 2. Klicka på Status i undermenyn 3. Klicka…
Ställ in bokföringskonton för ordrar i WooCommerce Fortnox
Gör så här: 1. Logga in till Fortnox 2. Gå till Inställningar ->Bokföring -> Förvalda konton 3. Ange konton de…
Kunde inte hitta konto.
Beror på att något konto inte är aktiverat eller saknas i er Fortnox. Det som måste göras är att lägga…
Felkod: Kunde inte hämta/hitta leveransvillkor
Detta betyder att kunden i ordern har ett gammalt leveransvillkor/leveranssätt som ej finns längre. Gå in på kundens kundkort i…
Felkod: Kunde inte hämta/hitta betalningsvillkor
Detta betyder att kunden i ordern har ett gammalt betalningsvillkor som ej finns längre. Gå in på kundens kundkort i…
Api-licens saknas.
Du saknar API-licens till Fortnox. Licensen måste köpas i Fortnox. Logga in i Fortnox och klicka på ditt användarnamn. …
Felkod: Order låst efter fakturering i Fortnox – WooCommerce-integration
Om du får denna felkod har ordern redan synkroniserats sedan innan och skapat upp en faktura. När Fortnox skapar fakturor…
Fortnox felkod: Kunde inte hitta artikel
Vid ordersynk erhålls felmeddelandet ”Kunde inte hitta artikel”. Detta betyder att någon produkt i ordern ej har kunnat synkroniseras. Sannolikt…
Lösning: Ingen licens för önskat scope (Felkod: 2001101) i Fortnox
Detta betyder att ni inte har alla Fortnox-licenser som behövs. Dessa tilläggslicenser/moduler krävs: Offert & Order Fakturering Bokföring Integration Ni…
Ange frakt som artikel – Fortnox & WooCommerce
Ibland kan det uppstå skillnader i hur WooCommerce hanterar moms på frakt jämfört med Fortnox. För att kringgå det kan…
Fortnox: API-nyckeln är inte giltig
Din nyckel är ej giltig. Det kan betyda att ni har flyttat er sajt eller att det varit problem med…
Fortnox: Artikelnummer i WooCommerce
Artikelnummer eller SKU är den unika identifieraren mellan WooCommoerce och Fortnox. Att de finns unika nummer artikelnummer på dina artiklar…
Omvänd skatteplikt och exportförsäljning i WooCommerce med Fortnox-synk
Säkerställ att dina momsinställingar är rätt i WooCommerce. Ta gärna hjälp av våra guider för Momsinställningar och Momsgrupper. Gå till…
Så matchar du momskonton mellan WooCommerce och Fortnox steg för steg
Manuell matchning av momskonto Gå till Inställningar -> Fortnox -> Bokföring -> Intäktskonton i WooCommerce. Öppna en annan flik med…