Läs gärna vår Fortnox installationsguide när du felsöker eftersom vissa fel kan bero på att nödvändiga inställningar saknas!
För frågor som rör tjänsten Fortnox, vänligen kontakta Fortnox via https://www.fortnox.se/om-fortnox/kontakt/.
För frågor som rör integrationen mot Fortnox, se nedan.
Fortnox Integration – Så fungerar flödet mellan WooCommerce och Fortnox API
Att automatisera bokföring och fakturering är avgörande för moderna e-handlare. Med en effektiv Fortnox integration kan du koppla ihop WooCommerce…
Läs mer →Ange bokföringskonto på produktnivå
Navigera till pluginets inställning, i vänstermenyn klicka på Inställningar->Fortnox Klicka sedan på Allmänt-fliken och sedan på Hämta inställningar Navigera sedan…
Läs mer →Så uppdaterar du din WooCommerce Fortnox-integration från Wetail
Om du ser ett meddelande i WooCommerce som säger att du måste uppdatera din Fortnox-koppling, betyder det att en ny…
Läs mer →Aktivering av Fortnox-applikation misslyckades i WooCommerce
Aktivering av applikationen gick fel. Er WooCommerce-sajt ville inte ta emot inloggningsuppgifter som skickats till den. Detta kan bero på…
Läs mer →WooCommerce tog ej emot inloggningsuppgifter från Fortnox
Funktionen som ska ta emot inloggningsuppgifter från Fortnox har inaktiverats. Aktivera den igen genom att ange korrekt organisationsnummer och klicka…
Läs mer →Fortnox-användaren har ej tillräcklig behörighet i Fortnox
Den Fortnox-användare som aktiverade Wetails Fortnox applikation har ej tillräckliga rättigheter. Aktivera Fortnox applikationen med en Fortnox-användare som har administratörs-access.
Läs mer →Applikationen är ej registrerad i WooCommerce Fortnox
Vi kunde inte hitta att applikationen är registrerad. Det kan bero på två saker: Ni har inte registrerat applikationen med…
Läs mer →Konfigurera Fortnox-pluginet för flera siter
Fortnox tillåter inte att samma app används på flera WooCommerce-siter.Varje WooCommerce-site som ska kopplas till Fortnox måste ha en egen,…
Läs mer →Aktivering Fortnox, vanliga fel
1. Steg 1 har glömts I steg 1, i installationsguiden, där man registrerar sitt organisationsnummer sparas det på våra server…
Läs mer →Viktigt vid produktsynk från Fortnox till WooCommerce – steg för steg-guide
Identifiering av produkter görs via SKU/Artikelnummer. Så för att information skall föras över från en produkt i affärssystemet till en…
Läs mer →Så verifierar du produktsynk mellan Fortnox och WooCommerce steg för steg
Loggar Integrationen loggar varje gång en WooCommerce-produkt uppdateras av integrationen. För att se loggen navigerar du till WooCommerce->Status och väljer…
Läs mer →WooCommerce Fortnox actions och filters – komplett översikt
wf_eu_vat_meta_key Description: This filter allows you to modify the meta key used for storing the EU VAT number in order…
Läs mer →Såhär installerar du Fortnox
1. Allmänna inställningar Installera integrationspluginet via WordPress panelen eller hämta det här via WordPress plugin repo. Saknar du licensnyckel så…
Läs mer →Felsök: Fortnoxintegrationen utloggad – logga in igen i WooCommerce
Fortnox API använder oauth2 som säkerhetsprotokoll. När vår integration aktiveras av dig får integrationen ett AccessToken och ett RefreshToken. När…
Läs mer →Bulksynk av produkter
För att bulksynkronisera era produkter till Fortnox så gör ni på följande vis. Logga in till er adminpanel i WordPress…
Läs mer →Lägga in inloggningsuppgifter manuellt
Logga in till din WooCommerce Navigera till Inställningar->Fortnox i vänstermenyn Klicka på fliken Avancerat AccessToken: kopiera den AccessToken du fick…
Läs mer →Fortnox – automatisk ordersynkronisering fungerar ej
Titta efter eventuella felmeddelanden i orderkommentarerna i ordervyn. Om synkronisering har misslyckats kan det stå här om det exempelvis om…
Läs mer →Lös fel vid öresavrundning mellan WooCommerce och Fortnox
Det kan uppstå en differens mellan ordrar mellan WooCommerce och Fortnox om öresavrundningsreglerna är olika i de båda systemen. Har…
Läs mer →Ställa in försäljningkonto för ordrar
Pluginet ändrar per default inte bokföringsinställningar på kontonivå. Det betyder att när en order bokförs används konto definierade i Fortnox,…
Läs mer →Kan inte ansluta till Fortnox – auth-länk utgången, försök igen
Detta felmeddelande visas efter man aktiverat Wetails app i Fortnox. Det betyder att Wetails servrar inte kunde skicka Fortnox AccessToken…
Läs mer →Kan inte ansluta till Fortnox – autentiseringslänkens giltighet har gått ut
Detta felmeddelande visas efter man aktiverat Wetails app i Fortnox. Det betyder att Wetails servrar inte kunde skicka Fortnox AccessToken…
Läs mer →Synkronisera order manuellt
Navigera till Orderlistningen WooCommerce->Beställningar Klicka på uppåtpilen på ordern i Fortnox-kolumnen Om synkronisering har gått bra ser du detta meddelande…
Läs mer →Synkronisera produkt manuellt
För att synkronisera en produkt: Navigera till Produktlistningen WooCommerce->Produkter Klicka på uppåtpilen på order i Fortnox-kolumnen Om synkronisering har…
Läs mer →Ställ in betalningsvillkor i WooCommerce med Fortnox
Först måste betalningsvillkor hämtas från Fortnox. Det gör från sidan Inställningar->Fortnox och navigera sedan till fliken Allmänt. Klicka sedan på…
Läs mer →Mappa betalningsvillkor mellan WooCommerce och Fortnox – komplett guide för korrekt synkronisering
I Fortnox navigera till Inställningar->Offert & Order->Betalsätt och Betalningvillkor. Lägg till de Betalningsätt du behöver och Klicka på Spara. …
Läs mer →Avrundning blir fel vid synkning
Inställningar för decimaler Problem Om man använder 0 decimaler i WooCommerce inställningar, kan det leda till problem eftersom man får…
Läs mer →Bulksynk av ordrar WooCommerce till Fortnox
För att bulksynkronisera er orderhistorik till Fortnox så gör ni på följande vis. Logga in till er adminpanel i WordPress…
Läs mer →Hämta inställningar från Fortnox
Logga in på er WooCommerce Navigera till Inställningar->Fortnox och klicka på Allmänt-fliken Klicka på Hämta Inställningar
Läs mer →Utländskt momskonto i WooCommerce och Fortnox – så gör du
Ordrar som säljs med utländsk moms skall bokas på eget momskonto. För att sätta upp att att utländsk ordermoms behöver…
Läs mer →Aktivera returhantering för Fortnox Plugin
För att aktivera returhantering i Fortnox plugin bocka, navigera till pluginets inställningar, Inställningar->Fortnox och klicka sedan på Automatiseringar-fliken. Under Flöde…
Läs mer →Ställa in bokföringskonto för inbetalningar
Det är möjligt att ställa in olika debetkonton för varje betalmetod. Per default inget ställs in används 1930 som motkonto.…
Läs mer →Skapa automatisk inbetalning av fakturor
Har man ställt in sätt ordrarna som synkroniseras från WooCommerce ska bli kundfakturor kommer de att ligga som obetalda i…
Läs mer →Orderprefix i WooCommerce för unik synkronisering till Fortnox
Om man fler försäljningskanaler än sin ehandel kan ordrar i Fortnox ”krocka” med de ordrar som synkroniseras från WooCommerce. Fortnox-pluginet…
Läs mer →Mappning av Leveranssätt
Hämta inställningar Fortnox först om det redan inte gjorts. Se https://docs.wetail.io/woocommerce/fortnox-integration/hamta-installningar-fran-fortnox/ I Fortnox navigera till Inställningar->Offert & Order->Leveranssätt och Leveransvillkor.…
Läs mer →Advanced: Actions and filters
Coming soon! This part is under construction and will be enhanced with explanations for the actions and filters. Meanwhile it…
Läs mer →Felkod 2003347: Markera order som ”Lagerhantering klar” i Fortnox
Detta felmeddelande dyker upp om du har Lager-modulen aktiverad i Fortnox men inte angett det i inställningarna. Gå till Inställningar…
Läs mer →Kunde inte hitta konto. (Felkod: 2001304)
Felet beror på att ni har konto under generella inställningar soma antingen inte finns eller ej är aktiva. För att…
Läs mer →Värdet innehåller ej tillåtna tecken (Felkod: 2000359)
Detta felmeddelande betyder att det i något av de fält som exporteras ligger otillåtna tecken. Felmeddelandet skriver ut den textsträng…
Läs mer →Automatisk ordersynkning fungerar ej
Verifiera att pluginet är inställt för att synkronisera när en order byter status till angiven status. Navigera till Inställningar->Fortnox och…
Läs mer →Återutfärda API-licens för WooCommerce Fortnox-integration
Om din licenskontroll inte valideras kan det bero på flera olika orsaker. För att vi ska kunna återutfärda din licens…
Läs mer →Hur hittar jag loggen?
WooCommerce Admin – Äldre versioner 1. Klicka på WooCommerce i vänstermenyn 2. Klicka på Status i undermenyn 3. Klicka…
Läs mer →Ställ in bokföringskonton för ordrar i WooCommerce Fortnox
Gör så här: 1. Logga in till Fortnox 2. Gå till Inställningar ->Bokföring -> Förvalda konton 3. Ange konton de…
Läs mer →Kunde inte hitta konto.
Beror på att något konto inte är aktiverat eller saknas i er Fortnox. Det som måste göras är att lägga…
Läs mer →Felkod: Kunde inte hämta/hitta leveransvillkor
Detta betyder att kunden i ordern har ett gammalt leveransvillkor/leveranssätt som ej finns längre. Gå in på kundens kundkort i…
Läs mer →Felkod: Kunde inte hämta/hitta betalningsvillkor
Detta betyder att kunden i ordern har ett gammalt betalningsvillkor som ej finns längre. Gå in på kundens kundkort i…
Läs mer →Api-licens saknas.
Du saknar API-licens till Fortnox. Licensen måste köpas i Fortnox. Logga in i Fortnox och klicka på ditt användarnamn. …
Läs mer →Felkod: Order låst efter fakturering i Fortnox – WooCommerce-integration
Om du får denna felkod har ordern redan synkroniserats sedan innan och skapat upp en faktura. När Fortnox skapar fakturor…
Läs mer →Fortnox felkod: Kunde inte hitta artikel
Vid ordersynk erhålls felmeddelandet ”Kunde inte hitta artikel”. Detta betyder att någon produkt i ordern ej har kunnat synkroniseras. Sannolikt…
Läs mer →Lösning: Ingen licens för önskat scope (Felkod: 2001101) i Fortnox
Detta betyder att ni inte har alla Fortnox-licenser som behövs. Dessa tilläggslicenser/moduler krävs: Offert & Order Fakturering Bokföring Integration Ni…
Läs mer →Ange frakt som artikel – Fortnox & WooCommerce
Ibland kan det uppstå skillnader i hur WooCommerce hanterar moms på frakt jämfört med Fortnox. För att kringgå det kan…
Läs mer →Fortnox: API-nyckeln är inte giltig
Din nyckel är ej giltig. Det kan betyda att ni har flyttat er sajt eller att det varit problem med…
Läs mer →Fortnox: Artikelnummer i WooCommerce
Artikelnummer eller SKU är den unika identifieraren mellan WooCommoerce och Fortnox. Att de finns unika nummer artikelnummer på dina artiklar…
Läs mer →Omvänd skatteplikt och exportförsäljning i WooCommerce med Fortnox-synk
Säkerställ att dina momsinställingar är rätt i WooCommerce. Ta gärna hjälp av våra guider för Momsinställningar och Momsgrupper. Gå till…
Läs mer →Så matchar du momskonton mellan WooCommerce och Fortnox steg för steg
Manuell matchning av momskonto Gå till Inställningar -> Fortnox -> Bokföring -> Intäktskonton i WooCommerce. Öppna en annan flik med…
Läs mer →