Sätt upp returportal för Wetail Shipping
Wetail Shippings returportal låter dina kunder skapa en retursedel på ett enkelt och smidigt vis. Det är en enkelt uppsättning som ökar din servicegrad mot dina kunder.
Dina kunder behöver endast lägga in sin orderemail och ordernummer för att för att skapa hel eller delretur på sin order.
Notering!
Om ni skriver ut retursedlar tillsammans med fraktsedlar måste dessa stängas av innan ni aktiverar returportalen. Kontakta vår support för att stänga av automatisk utskrift av retursedlar.
1. Ställ in fraktsätt för retur
Navigerar man till WooCommerce > Inställningar > Wetail Shipping > Returer > Return carrier service.
Välj sedan vilken speditörstjänst era kunder ska få som retursätt för sin retur i select-menyn.
2. Länka returpolicy
Som standard använder returportalen din kopplade sida för dina försäljningvillkor i WooCommerce som du finner under WooCommerce > Inställningar > Avancerat > Inställningar för sidor > Villkor.
Vill man eventuellt använda en annan sida för er returpolicy så navigerar man till WooCommerce > Inställningar > Wetail Shipping > Returer > Return URL och klistrar in länken till den sidan du vill länka till
3. Skapa en retursida
Skapa en sida i WordPress och lägg in kortkoden [wetail_return_portal] på sidan i ett kodblock eller ett HTML-block om du använder en page builder av något slag.
Spara och publicera sidan.
Klart!